Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : laewatofficial@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse laewatofficial@gmail.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à laewatofficial@gmail.com.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Le présent site de commerce électronique est exploité sous le nom commercial LÆWAT.

Exploitant : Mehdi Yalcin
Adresse : Rue Clos des Hêtres 10, 5060 Sambreville, Belgique
Téléphone : 0490 50 17 82
Adresse e-mail : laewatofficial@gmail.com

Numéro d'entreprise (BCE/KBO) : En cours d'obtention
Numéro de TVA : Le cas échéant, sera communiqué dès son attribution.

Hébergement du site

La boutique en ligne est hébergée par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site internet : https://www.shopify.com

Contact

Pour toute question, demande d'information ou réclamation, les clients peuvent contacter LÆWAT :

• Par e-mail : laewatofficial@gmail.com

• Par téléphone : 0490 50 17 82

• Via le formulaire de contact disponible sur le site

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site, incluant notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, éléments visuels, designs et autres contenus, est protégé par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de LÆWAT est interdite.

Responsabilité

LÆWAT s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site. Toutefois, aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées.

LÆWAT ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. LÆWAT ne contrôle pas le contenu de ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit belge.

Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation belge et européenne applicable.